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購物須知
購物流程
網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
以下分為兩種購物模式:〝直接購買〞及〝特殊客製化〞。
➤直接購買 基本量12件以上
非會員也可直接購買→預選商品入購物車→完成付款→製作及完成出貨
現貨商品
1.現貨商品下單後,我們將再第一時間為您安排倉寄出。由於訂單較多,可能會延遲發貨。
2.若商品缺貨,需等候7-14天工作天不等。
➤特殊客製化-加工印字服務 基本量12件以上
• 會員登入→選購商品→LINE討論接洽(有特殊印字)→完成示意圖及報價→LINE租借套量服→客製化賣場下單(確認尺寸及數量)→確認訂單→完成付款→製作及完成出貨
➣特殊客製化-客製化衣服設計 基本量12件以上
• 會員登入→來信設計圖款式→LINE討論接洽→報價須知(告知訂購布種及數量)→完成報價→預繳訂金3成→繪製圖檔,設計產出→完成示意圖(示意圖可免費修改一次,修改內容僅限更換顏色及位置調整,再次修改需收費用500元)→確認訂單→完成尾款→製作及出貨
客製商品
客製商品約14-21個工作日(不含假日)準備產品,出貨後約3-5個工作日(不含假日)交貨;若您訂購的產品種類超過 2-3 種,將會再延長交貨時間,但不適用於我公司的假期期間,例如年末年初及其他節假日期間。
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• 報價計費:套版費$600(提供Ai檔)
設計費$1800
◉加入會員
• 於會員登入狀態下,可利用首頁右方「會員專區」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
◉討論接洽
• 若有客製LOGO需求,請洽〝LINE客服〞會有專員為您服務。
• ONE STYLE有提供多樣化公版LOGO供顧客及球隊挑選,可於詢價車點選我要詢價。
◉完成加工印字示意圖及報價
• 團隊名稱、球衣隊名、LOGO、姓名、號碼皆以示意圖為主,請務必仔細檢查,避免有誤。
• 由於是免費設計,請先確認想要的文字內容及字體,完成示意圖後可免費修改一次,第二次修改酌收費用500元。商品皆為實品拍攝,但每台螢幕顏色顯示差異會略有不同,無法與圖片達到完全相同,加上個人主觀期望認知不同,為避免引起爭議,會以實際商品為主。
• 特殊加工請參照轉印膠膜收費說明,或洽"LINE客服"。
◉套量服租借 (限籃球服)
• 免費套量服申請,請洽〝LINE客服 〞,需繳保證金3000元,租借期限為三天(不含郵寄時間),逾期一天酌收50元,以此類推。套量完成後請自行負擔運費,寄回ONE STYLE。
• 地址:514彰化縣溪湖鎮忠溪路71號
• 收信人:苙盛億實業有限公司 ONE STYLE
• 電話:04-8819678
• 確認訂單依套量後的尺寸進行線上款式及尺寸選購。
◉賣場下單
會依客戶需求開設獨立賣場,下單前請務必確認尺寸及數量。
◉確認訂單
• 於信箱內確認訂單,查看訂購資訊是否正確,並於3日內完成全額付款,才開始製作,安排出貨。
◉付款方式
目前付款方式有兩種
• 交易幣別皆以新台幣計算。
• 當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。
• 付款完成後,請主動提供匯款資料及帳戶後5碼,以便查詢入帳。
• 台灣本島線上單次消費滿台幣5,000元(含)免運費,未滿5,000元運費為150元。
• 台灣外島線上單次消費滿台幣5,000元(含)免運費,未滿5,000元運費為200元。
◉製作及完成出貨
• 訂單成立並完成付款後,可於登入會員專區查詢訂單狀況。
• 製作時間: 約14~21工作天,依件數多寡,工作日有所增減。如需趕單請提前與接單專員連繫。
◉退換貨處理
如果有瑕疵品處理換貨的需求。請於收到商品後 7 天內,以『Email方式』、『LINE』或是撥打『客服電話』聯絡事先告知確認。
One Style信箱:mystyle0718@gmail.com
電話:04-8819678
服務時間:週一至週五 9:00~18:00(例假日及中午12:00~13:30暫不提供電話服務)
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本公司商品皆為客製化,僅接受瑕疵換貨,故不接受退貨,請大家在下單前仔細考慮。
【商品瑕疵判定】
1.無法清洗或嚴重影響外觀大片髒汙。
2.無法修補或影響使用之破損
3.印刷內容錯誤:圖印錯、印反、顏色印錯(黑印成白)
4.衣服尺碼錯誤
以上商品故障瑕疵,我們一律提供付擔來回郵資做同商品、同色、同尺寸換貨服務
【商品不屬於瑕疵】
1.衣服些微色差:商品拍攝時因受環境與光線影響,及電腦色差與實品會有稍許誤差,實際顏色以實品為準。
2.印刷色差或色偏:每批次所生產的色澤會有些微色差,恕無法當成退貨原因,敬請見諒!
3.輕微脫線、不明顯的小汙損。
4.外包裝破損。
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換貨之商品內容必須維持所有商品、發票、憑證、收據、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,一併附回。
請利用黑貓宅配,寄出貨品至「514彰化縣溪湖鎮忠溪路71號」。
寄回商品後,請再次來信告知客服人員
• 訂單編號/收件人/收件地址/聯絡電話/
• 換貨填寫欲換貨商品與尺寸,有差價請提供您的戶頭後五碼以便查詢入帳。
• One Style收到退回商品後無誤,將立即回寄商品。
出貨說明及運送方式
• 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品(不含訂製款)將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
• 配送當日若連絡不到收件人,宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。
發票寄送
發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請洽〝LINE客服〞,並註明訂購資料,我們將盡速回覆。
取消訂單
•若您的訂單狀態顯示為「未付款」,欲取消訂單,請洽〝LINE客服〞,我們將盡速回覆。
•當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示工廠已經開始製作,則無法修改或取消訂單。